POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

1. PRAZO DE ENVIO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

Pedidos realizados em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e a modalidade de frete escolhida.

O prazo estimado será apresentado no momento da compra e começa a ser contado após a postagem do pedido.

3. RASTREAMENTO

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento, quando disponível, para acompanhar a entrega.

4. ENDEREÇO DE ENTREGA

O cliente é responsável por conferir os dados do endereço antes de finalizar a compra.

Em caso de endereço incorreto ou incompleto que impeça a entrega e resulte na devolução do pedido, o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

5. ATRASOS E IMPREVISTOS

Eventuais atrasos causados pela transportadora, Correios ou situações excepcionais podem ocorrer. Nesses casos, a NULVE prestará o suporte necessário para acompanhar a entrega e buscar uma solução.

6. EMBALAGEM DANIFICADA

Caso a embalagem esteja violada ou apresente danos aparentes no momento da entrega, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato com nosso atendimento.

Para pedidos recebidos com qualquer problema, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.