Queremos que você treine com a peça certa. Se o tamanho não servir ou a camiseta não for o que você esperava, você pode trocar ou devolver.
Prazo
Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para pedir a troca ou a devolução, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Condições
- A peça precisa estar sem sinais de uso, sem lavagem e com a etiqueta.
- A troca pode ser por outro tamanho ou outra cor, conforme o estoque.
- As condições e os custos de envio da troca são informados pelo nosso atendimento no momento do pedido.
Devolução e reembolso
Se você desistir da compra dentro dos 7 dias, devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento depois que a peça chegar até nós e for conferida.
Produto com defeito
Se a peça chegar com defeito de fabricação, fale com a gente dentro dos prazos do Código de Defesa do Consumidor. Fazemos a troca, o reparo ou o reembolso, conforme a lei.
Como pedir
- Envie uma mensagem no WhatsApp (47) 99642-2046 ou para nulveoficial@gmail.com com o número do pedido.
- Diga se quer trocar (tamanho e cor) ou devolver.
- Nossa equipe orienta o envio da peça e os próximos passos.
Veja também a política de reembolso completa.